Giới thiệu

Xin chào, mình là Hồng Bá An Nguyên, hiện 19 tuổi và đang theo học ngành Digital Marketing tại trường FPT Polytechnic (FPoly). Trong quá trình học tập tại trường, mình có cơ hội tiếp cận với nhiều kiến thức thực tiễn về marketing hiện đại, từ đó giúp mình phát triển tư duy sáng tạo, khả năng phân tích và hiểu rõ hơn về cách các thương hiệu vận hành trong môi trường số.

Bên cạnh việc học, mình còn tham gia hoạt động tại thương hiệu KiHan với vai trò quản lý chăm sóc khách hàng. Đây là môi trường giúp mình có thêm nhiều trải nghiệm thực tế khi trực tiếp lắng nghe, tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Công việc này không chỉ giúp mình rèn luyện kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống, mà còn giúp mình hiểu rõ hơn về nhu cầu và cảm xúc của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn mỗi ngày.

Tham Gia KiHan

Trong công việc, mình là người khá thẳng thắn, đôi khi có phần “cọc cằn” trong cách giao tiếp, nhưng luôn đặt sự rõ ràng, minh bạch và hiệu quả lên hàng đầu. Mình tin rằng trong môi trường làm việc, việc trao đổi trực tiếp và cụ thể sẽ giúp hạn chế hiểu lầm, đồng thời giúp quá trình xử lý công việc diễn ra nhanh chóng và chính xác hơn. Chính tính cách này giúp mình có thể đưa ra quyết định dứt khoát, giải quyết vấn đề kịp thời và đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng cũng như sự phối hợp hiệu quả trong đội ngũ.

Bên cạnh đó, mình lựa chọn theo học ngành Digital Marketing vì mong muốn hiểu sâu hơn về cách các thương hiệu xây dựng hình ảnh, tiếp cận khách hàng và vận hành trong môi trường số đầy cạnh tranh hiện nay. Đây là lĩnh vực không chỉ đòi hỏi kiến thức mà còn cần sự nhạy bén, sáng tạo và khả năng thích ứng nhanh, điều mà mình luôn cố gắng rèn luyện mỗi ngày.

Song song với việc học, mình áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế tại KiHan, từ đó giúp bản thân phát triển thêm kỹ năng chuyên môn, tư duy chiến lược và khả năng xử lý tình huống trong môi trường làm việc thực tế. Với mình, mỗi trải nghiệm trong học tập và công việc đều là một bước quan trọng trên hành trình trưởng thành, giúp mình hoàn thiện bản thân tốt hơn từng ngày.

Hành Trình

Câu nói mà mình luôn ghi nhớ là: “Để viết tiếp cuộc đời đầu tiên, bạn phải sống nó đã.” Đối với mình, đây không chỉ là một câu nói truyền cảm hứng mà còn là kim chỉ nam trong cả học tập lẫn công việc. Câu nói ấy nhắc nhở mình rằng, để có thể trưởng thành và đạt được những điều mong muốn, trước hết phải dám trải nghiệm, dám bước ra khỏi vùng an toàn và đối diện với thực tế cuộc sống.

Chính vì vậy, mình luôn cố gắng chủ động học hỏi, không ngừng trau dồi kiến thức và tích lũy kinh nghiệm qua từng ngày. Mỗi thử thách, mỗi cơ hội dù lớn hay nhỏ đều là một phần quan trọng giúp mình hoàn thiện bản thân tốt hơn. Mình tin rằng chỉ khi thật sự “sống” và trải nghiệm, con người mới có thể tạo ra giá trị riêng cho chính mình.

Đồng thời, câu nói này cũng là động lực để mình tiếp tục nỗ lực trong hành trình phát triển bản thân và đóng góp cho thương hiệu KiHan. Mình mong muốn từng bước xây dựng giá trị tích cực, không chỉ cho bản thân mà còn lan tỏa đến tập thể và những người xung quanh.

Xin cảm ơn !